缤纷礼虚假标题說19.9可以充100元话费，但是没有而且还会*80

2021-12-25

已完结

首先以为是可以充话费的，充了19.9，结果话费没到账，而且还收到了一张美名其曰的话费卡，卡上写着充100只需要80元的会员活动，但是他们一开始说是19.9可以充100，结果没有，那么为什么要搞这个活动，还要推广？

投诉进度

企业完结

2021-12-27 15:03:38

处理结果

您好，支付费用成为会员，即可获得100元话费抵扣券，下载缤纷礼APP领取即可，已为您办理退款成功，如有疑问可咨询APP在线客服，谢谢。

企业跟进

2021-12-27 15:03:18

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 11:29:59

消费保投诉平台审核通过

2021-12-25 19:46:41

用户发起投诉

2021-12-25 19:46:39

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

礼券/赠品问题服务态度差

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

95047589

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