红米k30至尊纪念版，出现过保两个月出现大量烧主板现象

网友保保 2021-12-25

已完结

于2020年9月购买红米K30至尊版8+512G版本，期间运行正常，2021年12月19日使用过程中忽然黑屏关机后无法再开机，充电无反应，网上查询后发现自2021年10起出现大量类似状况，疑似该手机主板存在缺陷导致正常使用过程中主板烧毁，请求免费更换维修更换主板或者换机

投诉进度

企业完结

2021-12-28 10:32:55

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

平台跟进

2021-12-27 10:17:15

平台审核通过

2021-12-25 21:32:26

用户发起投诉

2021-12-25 21:32:24

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