掌门优课私自换老师,更改上课时间,申请退款三个多月拒不处理!请相关部门帮忙处理 网友保保_492343 2021-12-25 已完结 自从9.18号申请掌门优课退款,至今无果,从九月份问客服就说处理到八月底的退款了,过去了三个多月了问客服还是相同的回复,严重怀疑其回复的真实性! 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:23:40 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-12-27 11:28:22 平台审核通过 2021-12-25 23:22:31 用户发起投诉 2021-12-25 23:22:29 展开全部