中通寄错客户包裹

2021-12-26

已完结

两个包裹都是衣服，地址不一样中通把两个包裹的地址贴反了导致寄错，商家无法退款给我

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 12:05:33

消费保投诉平台审核通过

2021-12-26 03:12:40

用户发起投诉

2021-12-26 03:12:38

投诉信息

中通快递

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退回快件

涉诉金额：

315.00元

投诉编号：

95047967

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