韵达快递为缩减快递费用,未打电话询问用户,未经用户同意,擅自将快递放入代收点,并且代收点离收货地址远 网友保保 2021-12-26 已完结 韵达快递为缩减快递费用,未打电话询问用户,未经用户同意,擅自将快递放入代收点,并且代收点离收货地址远 投诉进度 企业完结 2022-01-13 15:09:28 解决方案 改善服务 处理结果 您好,针对您所反馈的问题,现我司已联系您沟通协商,双方已达成一致,此件已收到无异议。 平台跟进 2021-12-27 12:05:03 平台审核通过 2021-12-26 12:56:39 用户发起投诉 2021-12-26 12:56:37 展开全部