买了产品不能用，描述与产品不符

网友保保_431103fb 2021-12-26

已完结

买了产品不可以使用，描述与产品不相符，要求退款。而且对方微信公众号及软件上写明的联系方式，都联系不上，工作时间不回复

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 11:31:42

消费保投诉平台审核通过

2021-12-26 14:37:57

用户发起投诉

2021-12-26 14:37:55

投诉信息

HomeCN加速器

投诉问题：

其它退款纠纷货不对板

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

45.00元

投诉编号：

95048585

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