已退款

怀疑寺库平台欺骗消费者

我11月10下单的 平台承诺15-20工作日送达 结果15个工作日了还没发货 我就取消订单了 12月1日取消的 然后说5-7工作日退款 等了25天没退 一直以系统升级为由推脱 在网络上寻求帮助 发现很多消费者被欺骗 有的高达5个月没有发货没有退款 同时寺库方面没有任何解释 一直说系统升级 打了很多次客服电话 很难打通 终于打通了还是系统升级搪塞 所以希望通过*消费保能得到帮助 拜托你们 同时希望能把这类事件曝光 避免更多消费者受骗
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
寺库 企业处理结果展示
2022-05-16 10:58:26
您好!看到您的订单有已经申请退款了,很抱歉,是因为目前寺库的金融系统正在升级,所以订单取消审核有延迟,辛苦您耐心等待一下,系统会自动为您退款的。
寺库 企业跟进
2022-04-06 16:52:49
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
吴先生/女士 补充材料
2022-01-27 13:22:15
企业一直未处理,又过去一个多月了 投诉未果 麻烦再帮我核实一下 拜托
寺库 企业处理
2021-12-27 14:20:42
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-26 15:57:25
吴先生/女士 发布成功
2021-12-26 15:57:23
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
最新消费投诉
APP下载
消费保APP下载
关注公众号
消费保微信公众号
在线客服
投诉业务
专属客服
商城清洗业务
专属客服