已退货退款

京东商城肉类制品没有在商品标题中如实反映商品真实属性。混淆商品标题,误导消费者。

没有在商品标题中如实反映商品真实属性。混淆商品标题,误导消费者。调制羊肉片在标题中写成醇香肥羊片,与事实不符。小字详情里只有小字提到调制,但是没有配料表。且售后以不能七天无理由退货为由拖延时间。让消费者承担不应有的损失。一是希望退货退款,保障消费者合法权益;二是希望京东和商家整改。如实描述产品特性。
投诉编号 95048843
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
京东商城 企业处理结果展示
2022-04-18 00:24:12
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。
京东商城 企业跟进
2021-12-27 20:49:05
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
京东 企业处理
2021-12-27 14:11:09
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-26 17:02:08
冯先生/女士 发布成功
2021-12-26 17:02:06
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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