在众联万家教育报名后由于对方不实宣传要求退费，对方说会给我解决却以各种理由拖延，希望平台能帮我解决
已完结
我16号晚上在众联万家教育机构报名提升学历后发现老师有不实宣传，第二天要求退款，招生老师确以已经报名开课为由说不能退，可我前一天晚上才缴费，根本都还没有上课。后来见我坚持要退款，就说退费需要班主任操作。之后我找到班主任，班主任却说她没有退费权利，需要招生办操作。再后来就以各种理由拖延，一直没得到解决。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
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申请原因
已与商家协商解决
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招生老师一直让我找班主任解决，找班主任要售后的联系方式，但班主任又说她只能反馈，要招生办的审核，而且她从来没听说过他们有什么售后部门，我一直找他们要公司所在地址也一直不告知，这是明显的欺骗行为，希望平台能尽快帮我解决，并且把事实公布于众，不要再让其他人上当
消费保投诉平台跟进
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（佛山总部校区）佛山市禅城区市东上路39号越秀可逸新势力5-6栋，电话：0757-82615671 这是他们公司总部的联系方式
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这是与我联系的其中一个班主任的电话18924540214
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采用网络、电话、邮购等方式提供商品或者服务等服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式，可当我问到的时候对方拒不告知，我向他们要售后的联系方式也说没有，还一直拖延，希望平台能重视
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报名前为了获得我的信任，说报名会跟我签订合同和协议，报名了并没有和我签订任何的合同协议。
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补充内容
销售人员在交谈的过程中有误导我消费的嫌疑，以帮我申请教育免息分期为由，说现在名额不多，不断的催促我交报名费。而且说帮我申请的是国家免息助学分期，实际上在我不知情的情况下误导我绑定了贷款平台，贷款平台是一次性把钱付给了众联教育。
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