高德打车优惠券未能使用自动多次扣款

2021-12-27

已完结

我有优惠券八元，但是我没有设置自动扣款，可是他第一次扣款失败再次发起了几次扣款，导致我优惠券没有用成，我现需要把优惠券的金额用于减免扣款

投诉进度

企业完结

2021-12-29 16:09:29

处理结果

您好，工作人员与您多次致电均未接通，请您收到消息后致电4008802252方便再次为您服务。

企业跟进

2021-12-27 13:20:30

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 10:36:51

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 10:17:01

用户发起投诉

2021-12-27 10:16:59

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

26.14元

投诉编号：

95049578

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