高德司机端无故封号
已完结
我是一名专职网约车司机,注册高德打车平台司机端,没有任何违规,期间有两年没有出车,等再出车也可以正常出车就是不进单,打客服咨询后才知道被高德平台加入黑名单,现在十六万的车买了只能放着,还要还贷款,家里还有两个孩子,一个人挣钱养家,多次致电客服依然不给解决,我是一个守法公民,也没有任何征信不良记录,怎么会这样,希望能尽快解决,
投诉进度

用户评价
品牌评价
还是没有理由,让我上传人证,我也上传了,就是不给解封么么最起码有个理由么

企业完结
处理结果
已致电沟通用户,与用户达成和解

用户补充投诉
补充内容
希望平台尽快解封,马上快过年了,还指望多跑几单给娃娃买新衣服呢,高德把司机封禁,几乎司机就成残疾了,什么单都没有了

用户补充投诉
补充内容
人证已上传

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉