拉卡拉工作人员恶意隐瞒欺骗消费者

网友保保 2021-12-27

已完结

2021年8.21日，拉卡拉工作人员上门推销办理拉卡拉机子，需刷卡100元激活机子，说使用机子3个月退还，我当时未带卡，工作人员主动要求刷他的卡，让我微信转100给他，办理前说微信和支付宝都可以刷，办理后只能支付宝刷，期间刷卡单笔还多收取几十元手续费，3个月后工作人员说我未刷满15万不能退100元，询问时还电话不接，微信不回

投诉进度

平台完结

2022-01-04 19:14:04

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-04 11:09:36

申请原因

已收到企业退款100元，申请结案

平台跟进

2021-12-28 09:41:25

用户补充投诉

2021-12-27 11:22:09

补充内容

转账截图为证

平台审核通过

2021-12-27 11:15:59

用户发起投诉

2021-12-27 11:15:57

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