京东物流货物运输压损需要赔偿

2021-12-27

已完结

乐高玩具在运输过程中被压坏，京东物流已经联系2周，换了7，8个接线员跟2个理赔员，一次都没回复过，每次都是说会去催促，但是最后都没结果了。

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:43:19

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-12-27 14:23:06

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 12:06:57

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 11:54:34

用户发起投诉

2021-12-27 11:54:32

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏保价理赔客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

95049814

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