喵街产品质量问题投诉

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本人于双十二在喵街武林银泰悦木之源店下单一款“悦木之源白米萃柔嫩焕肤霜”产品,收到产品只贴有一张银泰百货黑色标签,揭开标签发现产品出口处无封口膜,挤出产品后发现气味跟质地跟之前的产品相比有差异,怀疑是问题产品,因为在产品上面没有发现品牌方的任何塑封包装,跟门店反馈解释说为了环保。瓶盖没有品牌封条,产品出口处没有封口膜,那如何保证这款产品的质量问题呢?

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