毛豆新车网贷款超过车款 网友保保 2021-12-27 已完结 买的车价值7万元,而销售人员独自操作以购车者的身份贷款89055元,想了解多贷出来的这19055是干嘛的,价值七万的车,首付了百分之十,分期四年,还完要十一万,四年四万左右的利息合理吗 投诉进度 企业完结 2022-01-04 16:15:39 解决方案 还贷款 处理结果 已联系消费者核实,消费者否认贷款金额以及贷款合同,已解释在提车前有签署协议,借款协议明确展示贷款金额,如客户未签署此合同,车辆不会让客户提走,且客户已提车两年。不存在没签合同一事。 企业跟进 2021-12-30 13:53:33 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-12-28 11:45:14 平台审核通过 2021-12-27 14:02:45 用户发起投诉 2021-12-27 14:02:43 展开全部
本人没签过纸张合同,也没按过手印,至于电子合同,都是销售人员独自操作的,本人并不知情