泡泡玛特买到的3个商品都有瑕疵，2个给换了第三个说了换，换什么什么没有。要么换，要么退了。

2021-12-27

已完结

跟客服说了好久，等累了，没心情再和他们周旋，等一个专员，等了3天，说了2天内会联系我，联系我后，说了10分钟后回电，等了3小时也没回电话，要么换，要么给我退了，换拉布布的向日葵，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-29 11:47:57

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 17:32:44

用户申请完结

2021-12-27 15:14:54

申请原因

已收到换货的通知，申请结案

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 14:31:39

用户发起投诉

2021-12-27 14:31:37

投诉信息

泡泡玛特

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款违规商品

投诉诉求：

更换退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95050081

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