要求普拉提工作室退还未生效的会籍费用

网友保保 2021-12-27

已完结

2021年12月19日我于佛山顺德美的万达广场内的EM美可普拉提办理一张价值6999的会籍卡，12月21日在未享受到会员权益（未开卡、未签合同、未拿到实体卡、普拉提室未正式营业）的情况下，找到工作人员为我办理退会，遭到了拒绝。在未享受到会员权益的情况下协商退卡，于情于法都是合理的。但是商家现在拒绝退费，且言语忽悠搪塞，希望有关部门能够协助消费者维护相关权益。

投诉进度

平台完结

2021-12-28 17:24:37

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业信息及有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，详细描述事件经过及诉求，并补充企业信息及有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2021-12-27 14:37:44

用户发起投诉

2021-12-27 14:37:42

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