要求寺库马上全额退款 网友保保 2021-12-27 已完结 购买产品后长时间不发货,然后取消订单要求退款,3.4个月了都没有退款。智能客服一直提示系统升级,联系10余次人工客服一直以尽快处理推卸责任。 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:03:07 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 企业跟进 2022-04-06 16:51:01 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 用户补充投诉 2021-12-31 10:53:55 补充内容 寺库一直没有联系我,退款毫无进度 平台跟进 2021-12-28 16:07:19 平台审核通过 2021-12-27 19:47:14 用户发起投诉 2021-12-27 19:47:12 展开全部