菜鸟驿站态度问题投诉它被报复,拒收我的包裹!

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11月份左右我去广州市白云区太和镇田心东路一街22号菜鸟驿站去拿货,菜鸟员工让我自己找,我去找把她的件给弄乱了,就开始大吼大叫,一个不够又来个老板娘让我有本事以后别来菜鸟驿站放件,我没出声,越想越气,后面打了菜鸟投诉电话告诉了原因,我说会报复的话我就不投诉,怕到时候放不了件对我影响很大,白天要工作上班!菜鸟投诉电话告诉我不会报复的放心,我说好,在12月1号菜鸟给我发了一天信息【菜鸟网络】您咨询的驿站-此问题,解决方案为已对驿站做出严厉整改,同时驿站的改善离不开您的督促,非常抱歉给您带来不好的体验,我们会加大服务管控力度,更好的服务用户,感谢您对菜鸟驿站的支持!结果12月25号快递到菜鸟驿站拒收包裹,我又投诉,菜鸟电话客服回答我一定会给响应的处罚让我放心,我说好,今天12月27号又拒收我的包裹,真的人吃不消了,我就打菜鸟驿站客服电话说你的号码已经被菜鸟老板拉入拒收名单只有让快递配送上门,我说凭什么拉入拒收名单,菜鸟客服回答我这是菜鸟驿站老板拒收的,我们没权利开通暂放,我问那你们到底整顿了什么?菜鸟客服回答会和菜鸟老板沟通尽量争取给你开通,当时菜鸟客服告诉我,菜鸟老板没有权利拒收你的包裹,我才敢投诉我问的很清楚,已经影响到我的生活了,我想让菜鸟电话客服给我个解释她不给我,我说处罚是什么也不给我,什么都不给我,我要的解释和道歉都没有,菜鸟驿站太歪了恶心,现在就要一个道歉和解释,处罚是什么!

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