商家一直没发货，问客户怎么回事，她说商品有问题所以没发货。客服给申请的退款，但是一直没有给退款。
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已完结商家一直没发货，问客户怎么回事，她说商品有问题所以没发货。客服给申请的退款，但是一直没有给退款。打电话问客服每次都搪塞。
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