车速拍平台规则恶意扣款,误导消费者 网友保保 2021-12-28 已完结 设置竞拍倒计时,过了倒计时取消出价落扣款500,没有告知什么时候可以取消出价! 投诉进度 企业完结 2022-01-07 17:31:07 解决方案 退款 处理结果 ,告知客户平台规则,客户提出建议,建议:扣款提示客户出价还在有效期内如果取消出价扣款500元“告知客户会向领导反馈,感谢客户建议,本次扣款出于用户体验退还,客户认可 企业跟进 2021-12-29 14:39:48 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-12-28 17:46:48 平台审核通过 2021-12-28 08:07:56 用户发起投诉 2021-12-28 08:07:54 展开全部