饿了么加量包使用期过短

2021-12-28

已完结

我27日在饿了么购买了35元的加量包，结果28日会员到期后加量包无法使用。再次续费后也无法使用。客服告知加量包只有两天使用时间

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-12-28 14:19:40

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2021-12-28 11:28:38

消费保投诉平台审核通过

2021-12-28 09:26:36

用户发起投诉

2021-12-28 09:26:34

投诉信息

饿了么

投诉问题：

优惠券问题

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

35.00元

投诉编号：

95051284

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