下单后不发货申请退款一直不审核

网友保保 2021-12-28

已完结

22号在京东361官方旗舰店购买两件卫衣平台显示25号之前能收货，今天28号还收不到根据平台提供物流单号YT62****45****77查询不到物流信息。27号联系客服申请退款客服已经同意 申请之后平台显示商品在配送途中 一直卡在处理中

投诉进度

企业完结

2021-12-28 18:08:50

解决方案

退款

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已退款处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2021-12-28 16:06:11

平台审核通过

2021-12-28 10:06:48

用户发起投诉

2021-12-28 10:06:46

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