投诉升学教育，申请升学教育退定金

网友保保 2021-12-28

已完结

昨天晚上听了一节试听课， 这个是交了费的（1元）后来又交了500定金 走微信支付的 ，作为学费抵扣 ，在百度、小红书等平台看见深圳市升学教育机构的负面评价 ，想申请退款 ，找到他们的老师申请退款 ，一直追问退款原因 ，我也说了交了生活费不够，有强买强卖的意思， 而且也诱导消费者用花呗、白条等借款来支付学费 ，我一直再申请退款，昨晚他们老师说教务处下班了，今天帮我反馈，今天发信息就没有人回应

投诉进度

平台完结

2022-01-06 09:22:55

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-05 14:49:21

申请原因

已收到商家赔款

用户补充投诉

2021-12-29 11:20:01

补充内容

昨天助教叫我可以兑换其他课程，我不想换，只想请升学教育退还订金500元，又叫我加教务老师的微信反馈，加了也没有回应

企业跟进

2021-12-28 18:41:10

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-12-28 17:49:16

用户补充投诉

2021-12-28 17:40:47

补充内容

助教老师电话159****0229

用户补充投诉

2021-12-28 16:39:43

补充内容

刚刚找了升学教育的老师，说没有特殊原因退不了，我说我没生活费了不算特殊原因

用户补充投诉

2021-12-28 16:39:31

补充内容

刚刚找了升学教育的老师，说没有特殊原因退不了，我说我没生活费了不算特殊原因

平台审核通过

2021-12-28 10:22:27

用户发起投诉

2021-12-28 10:22:25

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