商家误导欺诈消费者，微店平台袒护商家
福瑞克
已完结
我在微店平台的诚惠鞋业这个店铺里买了两双鞋，宝贝详情里并无说明售卖款式是女鞋，描述里所拍摄鞋标和我收到的不一样，我收到的鞋标上明星写了“women's”也就是女鞋女码的标识，导致我购买回来后才发现是女鞋，根本穿不了，商家通过隐瞒商品信息挂羊头卖狗肉等不正当手段的行为涉嫌误导欺诈消费者，我要求平台判罚商家同意退货退款承担来回邮费，并且对我进行一定的赔偿以惩罚他们的违法行为！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于微店的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：北京口袋时尚科技有限公司，地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室）
二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
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