众联教育诱导贷款不退首期学费

网友保保 2021-12-28

已完结

在公众号上看到有提升学历的消息，点击进入后加了这个众联教育的老师微信。 介绍了报名流程、学费、上课方式等。 在沟通过程中，多次和该教育老师提到，不需要贷款、花呗、信用卡等一系列的要求。 在付完首期学费后，任然给到本人一个二维码下载小程序填写资料，申请分期贷款。 和该教育中心老师明确表明，因为后期要买房子，不会去做贷款上征信的这一系列操作，该老师又回复这类贷款不影响征信等话术。 在2021年12月10日要求退还首期的学费，该老师回复15个工作日到账，目前已经到15个工作日，并没有到账，询问还老师，没有做出相应回复。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:46

处理结果

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平台跟进

2021-12-29 17:41:02

用户补充投诉

2021-12-28 11:15:11

补充内容

当时付款的截图

用户补充投诉

2021-12-28 11:10:59

补充内容

前面说7-15个工作日退款到账，目前询问没有正面回应

平台审核通过

2021-12-28 11:08:35

用户发起投诉

2021-12-28 11:08:33

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