1、下载此解压专家软件后,此软件一直弹窗扣费请求,在我退出此软件时,又弹出扣费请求故被扣费(若想退出此软件只能点击home键即付款触控退出) 2、充值后此软件付费功能无法使用,无视消费者权益 3、与苹果多次交流不予扣费不符合国家三包政策4、在评论平台发现不只是我一个受害者 5、尝试与第三方app沟通,此app没有留下电话联系方式,无法直接沟通 6、在与苹果的客服第一次沟通时,此客服给予的回答是此订单退款没有任何问题放心交由我处理便行,第二天却收到不符合退款要求的信息 7、非恶意退款 我的承诺 绝对未使用过付费的功能 绝非恶意退款 希望通过平台处理此情况
现在退款了吗怎么解决的