苹果支付一名为解压专家软件高级权限却无法使用且此软件恶意引导扣费

已完结
1、下载此解压专家软件后,此软件一直弹窗扣费请求,在我退出此软件时,又弹出扣费请求故被扣费(若想退出此软件只能点击home键即付款触控退出) 2、充值后此软件付费功能无法使用,无视消费者权益 3、与苹果多次交流不予扣费不符合国家三包政策4、在评论平台发现不只是我一个受害者 5、尝试与第三方app沟通,此app没有留下电话联系方式,无法直接沟通 6、在与苹果的客服第一次沟通时,此客服给予的回答是此订单退款没有任何问题放心交由我处理便行,第二天却收到不符合退款要求的信息 7、非恶意退款 我的承诺 绝对未使用过付费的功能 绝非恶意退款 希望通过平台处理此情况

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评论 1
网友保保_257947

现在退款了吗怎么解决的

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投诉信息
苹果支付 苹果支付
投诉诉求:
涉诉金额:
388.00元
投诉编号:
95051515
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