安能物流快递丢失东西不给处理

网友保保 2021-12-28

已完结

我在温州仙降寄的鞋子到张家港,寄的时候给的数量都不差寄到目的地了以后，鞋子少了，投诉无果，态度非常差，态度非常差，不给赔付，还说一人一半，我寄过来的东西好好的，最后少了东西，还要客户自己赔付,都没有给我处理好，我投诉以后，责任方显示已经处理完成，最后都没有给我一个答复

投诉进度

企业完结

2022-01-06 10:38:39

解决方案

解释,改善服务,其它

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的30****66****26赔偿问题，处理结果：此件是正常签收，正常签收后反馈遗失，无法认同是运输导致遗失，无法赔偿；感谢您的关注和支持，安能物流将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

企业跟进

2021-12-29 17:13:29

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-12-29 11:08:56

平台审核通过

2021-12-28 12:16:39

用户发起投诉

2021-12-28 12:16:37

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