天龟教育已
已完结
今年2021.01.15，打算考研，被他们老师劝说购买产品：“非统考一对一专业课211及省内名校专业课1V1”，共计13500元，后面工作原因，没有精力上课，跟他们老师协商退款，他们同意了。但是他们一直换人推脱忙，不退款。到今年10月，天龟网站发布公告倒闭，现在他们的客服电话都打不通，退款遥遥无期。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法。途径维权
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