宝宝月龄小,课程内容不合适
网友保保
已完结
跟客服联系说已记录我的反馈,说7天内有客服给我打电话确认回访,但是我们没有接到电话,在线客服一直让我耐心等待,退款不及时,一直拖着
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:23:47
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-01-21 20:07:46
补充内容
退款不及时,没人处理
用户补充投诉
2022-01-20 10:43:58
补充内容
退款不及时,没人处理
用户补充投诉
2022-01-16 21:01:39
补充内容
申请退款,退款不及时
用户补充投诉
2022-01-14 15:54:20
补充内容
当时客服人员说如果后期还是想退,是可以退的,所以还是申请退款
用户补充投诉
2022-01-14 10:39:01
补充内容
客服人员已联系过,说让再试用一段时间,但是课程宝宝还是不配合,课程已经好多天没打卡了,还是想退款
平台跟进
2021-12-29 14:33:33
平台审核通过
2021-12-28 14:04:09
用户发起投诉
2021-12-28 14:04:07
展开全部