充值100元话费到KC网络电话里面
已完结
充值100元话费到KC网络电话里面，结果打不了电话，要求退费！
投诉进度
用户评价
品牌评价
希望企业能提高服务，优化好网络电话，做到客户反映问题|，及时跟进处理！
消费保投诉平台完结
处理结果
KC网络电话官方回复：已安排退款。
用户申请完结
申请原因
各位消保的工作员人你们辛苦了，感谢你们帮我讨回了我的无法打通的电话费用，今天中午商家给我成功退费了！谢谢你们！
用户补充投诉
补充内容
您好！下面的是kc网络电话的联系方式，用kC网络电话打其它的电话号码都是打不通，这是我找KC网络电话客服处理问题的截图，
从我充值话费后最先开始还可以打通其它的电话，后来再也打不进别人的电话了！
请求消保要求Kc网络电话软件公司退还我充值进去的100元话费，谢谢！
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