缤纷礼19.90元得100元话费（券）的虚假宣传
已完结
2021-12-23 23：35，在网站上19.90元得100元话费券，以为点击支付是支付话费。2021-12-28收到深圳市龙华区大浪街道云峰路35-2-01栋 缤纷礼邮寄来“100元话费优惠充值会员卡”。按照会员卡说明扫码激活-关注每日有好礼公众号，结果支付19.90后发现是支付给缤纷礼，没有收到任何手机充值话费券，向客服申请退款。客服转为机械固定应答模式。我被虚假，不完整的广告套路了。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，支付费用成为会员，即可获得100元话费抵扣券，下载缤纷礼APP领取即可，已为您办理退款成功，如有疑问可咨询APP在线客服，谢谢。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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补充内容
我联系的是“在线客服”，企业电话是在快递单上查到的。
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