已给对方退款,对方未退货

已完结

在转转平台上出售一台笔记本电脑,给买家寄过去后,买家那边说不满意,要求退款退货,我这边在平台上同意了对方,款已给对方退回,对方却未退货,平台那边一直没帮我解决

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