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星驿付以激活刷卡机为由,欺瞒冻结刷卡金400
2021-12-29
已完结
星驿付客服反复提醒刷400激活pos机,首笔299,第二笔101,并说秒到,费率0.38,事先并未告知冻结保证金及服务费一说,实属欺瞒,本人按客服要求刷卡共计400,已被冻结.
投诉进度
企业完结
2022-02-11 16:33:38
解决方案
其它
处理结果
尊敬的客户,您好!问题已解决。如有疑问,请致电40****6333进行咨询。谢谢!
企业跟进
2021-12-30 17:12:17
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2021-12-30 14:07:38
补充内容
客服还让我刷满一万才能退回299,继续套路.请相关部份核查
平台跟进
2021-12-29 17:55:34
用户补充投诉
2021-12-29 10:54:57
补充内容
再次确认查账.未到账是299元.101元是已到账.
用户补充投诉
2021-12-29 07:37:46
补充内容
对方客服避重就轻,以刷卡送什么礼品为由,避重就轻,始终不说激活金是否冻结事宜. 诚信经营,希望做一个良心商家
平台审核通过
2021-12-29 07:29:34
用户发起投诉
2021-12-29 07:29:32
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投诉信息
星驿付-星POS-小陆-星支付
入驻企业
投诉问题:
账号冻结
/
乱扣费
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
400.00元
投诉编号:
95052953
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