希望尽快退费，京东白条分期还款日快到了，我买了没到一天想要退，课程也没看过。

网友保保 2021-12-29

已完结

本人在小红书上看到有免费领取ps素材的人，加了之后自称是老师，先让我交了300的首付订金，又让我在京东白条分12期付了3373元的费用。协议上说24小时之内可以全额退款，并且注销会员。我不到24小时就联系班主任退了，她说需要提交系统，但我看我的会员还没被注销，说明她并没有帮我退。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:50

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-01-05 16:09:10

平台审核通过

2021-12-29 11:34:37

用户发起投诉

2021-12-29 11:34:35

展开全部