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全民省钱购购买会员后无法退款
2021-12-29
已完结
购买会员29.86,无法退款,一直让联系客服,但客服一直不在线
投诉进度
企业完结
2022-03-22 16:57:34
解决方案
解释/道歉
处理结果
如果您需要申请退款,请在工作时间联系在线人工客服咨询。客服的工作时间是早上9点半-下午6点半,开始接待您的是机器人,如需申请人工客服,还请点击页面中“转人工”来连接人工客服咨询。如果在您之前有其他未被接待的用户正在等待中,还请耐心等待,排队到您的时候,会及时为您提供解答服务的哦~如果排队人数较多,建议可以尝试更换其他时段联系客服咨询哦~
平台跟进
2021-12-30 15:44:12
平台审核通过
2021-12-29 13:40:44
用户发起投诉
2021-12-29 13:40:42
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投诉信息
全民省钱购
入驻企业
投诉问题:
网络诈骗
/
退款问题
/
虚假宣传
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
29.86元
投诉编号:
95053566
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