木子李老板给我们发货带鞋称华伦天奴同款鞋，发回来以后完全不一样。而且号码小不能穿，不给调换不给退款

2021-12-29

已完结

木子李老板给我们发货带鞋声称华伦天奴同款鞋，发回来以后完全不一样。而且号码小不能穿，不给调换不给退款，态度不好，强买强买，欺*消费者先打款后发货，发回来以后完全不一样。不可以退。店内属于公共场所，没有健康通行码，她本人也不带口罩。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-29 17:06:27

处理结果

投诉人您好：关于商家鞋子售后问题，请及时投诉反馈到当地市场监督管理局12315，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台审核通过

2021-12-29 15:53:22

用户发起投诉

2021-12-29 15:53:20

投诉信息

小型/个体鞋服箱包（线下门店）

投诉问题：

假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

550.00元

投诉编号：

95053855

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