美团优选合成肉，不是真牛腩

2021-12-29

已完结

2021年12月29在美团优选平台上购买牛腩2包共1kg，煮熟后发现肉质松散，不是真牛腩，没有肉味的合成肉与宣传不符，宣传广告描述是拒绝拼接肉，属虚假宣传，欺*消费者。

投诉进度

企业完结

2022-04-07 14:38:46

处理结果

已与用户沟通，未达成一致。

用户补充投诉

2021-12-30 11:19:55

补充内容

美团优选我问你，你上面广告写的是什么，是拒绝拼接合成肉啊！你看清楚再来回答吧，典型的中国人骗中国人，我上12315举报。

用户补充投诉

2021-12-30 11:09:43

补充内容

工作人员申请退款了，但假肉依然还在售卖，这么多群众反应，还敢上线售卖，这难道不应该走食安法下架与赔偿吗？

用户补充投诉

2021-12-30 11:06:45

补充内容

欺骗消费者，以次充好，卖假肉，吃完拉肚子，害人不浅，退款就可以平息群众吗？

企业跟进

2021-12-30 09:02:42

跟进内容

您好，查询您的问题工作人员已处理

消费保投诉平台跟进

2021-12-29 21:23:54

消费保投诉平台审核通过

2021-12-29 16:42:47

用户发起投诉

2021-12-29 16:42:45

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

假冒/二手商品虚假宣传违规商品

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

95053970

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