天龟教育倒闭跑路，学员课程不能观看，要求退费

2021-12-29

已完结

我于2021年8月份先后在天龟教育购买两次执业中药师包过课程，说的不过包退，现在天龟教育倒闭了，课程不能观看，问工作人员，工作人员也说不清楚，客服电话打不通，要求退费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-29 17:17:17

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法。途径维权

消费保投诉平台审核通过

2021-12-29 16:48:41

用户发起投诉

2021-12-29 16:48:39

投诉信息

天龟教育

投诉问题：

客服电话难接通倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

5680.00元

投诉编号：

95053997

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