科林净水误导消费，不给退款！
已完结
当时办卡时说随时可以退款，办完卡，疫情原因，后门封闭，不能用了，想申请退卡退费，跟客服联系，说必须要办卡收据票，没有票就不给退，当时办卡根本没给票，他们这就是套路，误导消费，办时说能退，然后退时再要没给过的票，然后再说不能退，*人！卡里余额都能查到，非说没有票不给退，我说没给过我们她要的那个票，她说肯定给了，不能提供就不给退，怎么给他们提供没有的东西呢？当初办时说能退，然后退时再让提供根本没给我们的票，太气人了！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
