话费不到账

2021-12-29

已完结

我12.11号充的话费，至今没有到账，月底收到短信欠费，一看才发现没有到账，客服联系不上，也没办法申请退款，平台客服也是系统回复

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-23 11:16:05

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-12-30 10:58:35

消费保投诉平台审核通过

2021-12-29 22:02:08

用户发起投诉

2021-12-29 22:02:06

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

发货纠纷刷单诈骗刷单诈骗

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

96.00元

投诉编号：

95054509

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