华钜同创跨境电商深圳公司虚假宣传，欺骗入驻，诱导交钱，麻烦退回19312元服务费，谢谢
网友保保
已完结11月底在抖音平台看到他们的宣传，然后他们的招商人员添加了我，跟我讲做他们这个非常简单，介绍了三款高额套餐，招商频繁发信息诱导说操作简单，各种其他客户成功案例那天坚持发送，反复询问，他们给出回复后续无需支付其他费用，后续也不用投入资金，虚假宣传告知后期服务到位，其实并不是，12月4日付全款19312元后，先后有另外四个所谓客服、运营、注册和证照办理人员分别添加我，每人只负责一块工作，添加后才得知与前期招商描述的完全不同，说好合同签订十天注册店铺，至今没人通知我，中途一直诱导视频课程如果学不会，可以购买他们的新套餐，另教18800元，我觉得坑有点深了，提出不做了，结果那边不能退，还需要支付他们另外的违约金30%，合着被欺骗了还不能走，走还要赔偿，跟他们再次沟通退款，一再说会提供很多后续正常服务，但看那么多投诉都称后期根本无法提供正常顺畅对接，我现在希望平台能帮帮我，他们的合同霸王条款，各种不合理！要求其退费，赔偿，并希望引起有关监管部门的重视予以处罚。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:23:52
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2022-01-17 17:16:19
补充内容
您好，谢谢您 ，至今企业未给回复，并未人联系回复此事，也不提及退款事宜，我找到售后问了几次，她的回复都是不给退。 麻烦消费保平台帮忙给予支持和帮助，谢谢！
用户补充投诉
2022-01-17 17:16:11
补充内容
您好，谢谢您 ，至今企业未给回复，并未人联系回复此事，也不提及退款事宜，我找到售后问了几次，她的回复都是不给退。 麻烦消费保平台帮忙给予支持和帮助，谢谢！
用户补充投诉
2022-01-09 17:23:47
补充内容
您好，谢谢您 ，但是至今企业未给回复，并未联系回复此事，也不提及退款事宜。
麻烦消费保平台帮忙给予支持和帮助，谢谢！
平台审核通过
2021-12-30 00:08:31
用户发起投诉
2021-12-30 00:08:29
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您好，谢谢您 ，至今企业未给回复，并未人联系回复此事，也不提及退款事宜，我找到售后问了几次，她的回复都是不给退。 麻烦消费保平台帮忙给予支持和帮助，谢谢！