每日优鲜无退款、取消订单选项,客服无回应 网友保保 2021-12-30 已完结 在云超上买东西,显示发货日期1月1日,后又显示1月15日,因疫情快递送达时间不确定,联系客服无回应,且订单无取消及退款按钮 投诉进度 企业完结 2021-12-30 13:51:35 解决方案 退款 处理结果 已联系用户沟通处理,用户认可。 平台跟进 2021-12-30 11:35:25 平台审核通过 2021-12-30 09:38:54 用户发起投诉 2021-12-30 09:38:52 展开全部