使用兑换过期强制用户进行兑换,却不给客户兑换的商品和优惠券

已完结
淘特以特币1月31号过期,强制用户进行兑换,打开兑换界面却将之前的大额商品兑换通道关闭(不是补货中,而是强制关闭),使用户无法完成兑换。特币兑换红包实行限量兑换,到点进入兑换页面后,以兑换失败、强行刷新页面等操作让用户无法正常完成兑换。无法保证用户的兑换权益为什么还要搞这种活动?

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投诉信息
淘特 淘特
投诉诉求:
涉诉金额:
33.00元
投诉编号:
95055018
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