工作人员说已经成功申请3月后退款,但3月后并未退款,并一级一级进行推脱责任不进行退款

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工作人员进行诱导刷卡后刷的钱并未及时退款,说需要使用半年后才能退款,意识到被骗了要求当时就退款我不使用了,工作人员最后说给我申请到3月后退款,但3月后并未退款,询问推脱需要我打客服电话,客服加后说还是需要半年,我提供当时工作人员明确给的时间截图,工作人员不给与回应,只说需要半年后才能退款,并不给与回复。

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