每日优鲜购买货物发货不及时，并且无法取消订单，不能退款，联系不上客服

网友保保 2021-12-30

已完结

购买货物发货不及时，并且无法取消订单，不能退款，多次拨打客服电话，一直未接通，在线客服也联系不上

投诉进度

企业完结

2021-12-30 18:39:15

解决方案

其它

处理结果

已联系用户沟通处理，用户认可。

平台跟进

2021-12-30 16:12:04

平台审核通过

2021-12-30 12:19:37

用户发起投诉

2021-12-30 12:19:35

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