每日优鲜不按时发货且不能取消订单,线上客服无人回应电话无人接听
已完结 本人处在疫情封控区域,不能出门采购,只能线上购买生活物资。购买时每日优鲜写的最快次日送达,拍下订单后显示最晚1.1送达,今天改成1.15送达。疫情期间派送时间长可以理解,疫情管控区域配送不到也可以理解,那就在顾客拍的时候注明无法配送。为什么能拍还在主页显示最快次日送达?明明没有发货还填写订单虚假发货取消不了订单,联系人工客服无人回应,打客服电话占线,售后服务可以说根本没有。 投诉进度
平台审核通过
2021-12-30 14:30:34
用户发起投诉
2021-12-30 14:30:32
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投诉信息
投诉编号:
95055474
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