钦州荣悦荣威汽车（钦南区店）收钱后不交车不退款。

网友保保 2021-12-30

已完结

本人在2021年11月4日在钦州荣悦荣威汽车（钦南区店）地址：钦州市钦南区北部湾大道中段金马力汽车城内。订购了一台科莱威21款4座白色车，并签订了购销合同交了3000元订金，合同上写着交车时间为2021年11月30日内，并承诺一定会在此时间交车，但至今为止超期了一个月都没有交车，询问交车情况，只会一直各种原因拖延时间，由于超期太久，本人跟销售员提出退款，销售员同意，于是在12月20日去店里办理了退款手续，当时说一个星期内会退款，但由于一直未收到退款，再去询问退款情况也是一直在推延时间，并没有明确回复几时退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:53

处理结果

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平台跟进

2021-12-31 11:30:45

用户补充投诉

2021-12-30 15:31:04

补充内容

荣威店里销售员电话:181****9889

平台审核通过

2021-12-30 15:28:02

用户发起投诉

2021-12-30 15:28:00

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