北京未来橙科技有限公司钢琴快陪练服务收完费不提供课程，要求我兑换其它服务，我不需要，现要求退款未果。

网友保保_551186 2021-12-30

已完结

北京未来橙网络科技有限公司，钢琴快陪练服务于2021年7月31日收费4999元，原定主课加赠课共82.5节课，每节课50分钟。到目前只上了三节课，经询问，让我排队等待。再次询问时，告诉我公司倒闭，无法兑现课时，并要求我更换其它课程，而且重新收费，更换的课程对我无用，要求其退费，被告知公司倒闭，无人负责，无费可退。 现要求：得到退费赔偿，保障合法权益。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:54

处理结果

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平台跟进

2022-01-07 15:40:55

平台审核通过

2021-12-30 16:25:19

用户发起投诉

2021-12-30 16:25:17

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