广州虎硕教育科技有限公司，招生老师忽悠，虚假宣传，办假证，售后服务电话无人接听，申请退学退费无门。
网友保保
已完结本人于2020年12月23日报读广州虎硕教育科技有限公司推荐的，工商行政管理成考专科与行政管理本科，因招生老师忽悠，虚假宣传，说什么考试非常简单，都能过。还在中国人保签订退费保险协议，不过就退，其实跟本不是这么回事，而且本人小学文化，招生老师给我办假高中毕业证。因本人要工作，无法继续学习，目前虎硕APP上0课时，于2021年10月通过微信，电话APP联系售后申请退学退费，虎硕工作人员各种推诿，本人多次主动沟通都得不到明确答复，至今无法办理退学退费。只能求助网络，媒体及相关职能部门维护消费者权益！
投诉进度
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
用户补充投诉
2022-01-10 22:55:15
补充内容
已经过了2周了，无人出来解决事情，打电话也不接。消费者权益我应该怎么维护。
用户补充投诉
2021-12-30 18:21:28
用户补充投诉
2021-12-30 18:12:34
补充内容
1.虚假宣传，什么和保险公司投保，不过包退！
2.办假证。
3.客服电话打不通，无法联系。
4.我在虎硕APP上课程学习为0课时。
强烈要求，虎硕教育全额退学退费。
平台审核通过
2021-12-30 16:33:08
用户发起投诉
2021-12-30 16:33:06
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难道消费者投诉也没有用吗？